Aus den Augen – aus dem Sinn

2016-40-aus-den-augen-aus-dem-sinn

Im Sommer haben wir zehn Veranstaltungen in zehn Spitälern besucht – solche, an denen Ärzte präsentieren und medizinische Lösungen vorstellen. Einige Ergebnisse hatten wir so nicht erwartet. Fangen wir gleich mit den positiven Erkenntnissen an: In einigen Spitälern präsentierten mehrere Personen als Team – dabei harmonierten sie sehr gut und die Präsentationen darf man wirklich […]

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Einkaufs-Jargon

2015-21 Einkaufs-Jargon

Im Verkaufsprozess gibt es in nahezu allen Branchen seit vielen Jahren eine Menge wichtiger Veränderungen. Dazu zählen beispielsweise die Erwartungen von Kunden, sehr viele Informationen und Schritte online und somit zeitsparend zu erleben. Oder – und das ist das heutige Thema – das gezielte und strategische Vorgehen von Einkaufsabteilungen. Früher sprach ein Verkaufsleiter bereits zu […]

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Tablet-Mania

2015-20 Tablet-Mania

Setzen Sie Tablets im direkten Kundenkontakt ein? Wenn ja, wie bitte? Als Tool, als Mehrwert oder als Ablenkung? Als Bruno am Genfer Autosalon den Stand eines deutschen Premium-Herstellers besucht, erlebt er sein blaues Tablet-Wunder. Die erste Person begrüsst ihn mit dem Tablet in der Hand: Für Augenkontakt bleibt keine Zeit mehr. Der Verkäufer schafft es […]

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