Die Zwei auf dem Rücken

2017-08-Zwei auf dem Rücken

Viele Verkäufer, die mit ihrem Angebot den Kürzeren ziehen, haben die Zwei nicht ganz zufällig auf dem Rücken … Kunden sind oft nicht gerade leicht davon zu überzeugen, ihren bestehenden Lieferanten auszutauschen. Um auf diesem Weg einen Schritt vorwärts zu kommen, wählen Verkäufer immer wieder den folgenden Schritt: Lieber Herr Kunde, lassen Sie uns doch […]

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Führen mit Zahlen

2017-05-Führen mit Zahlen

Führen mit Zahlen gilt als sehr ergebnisorientiert – das ist es auch. Gleichzeitig deckt es bei vielen Chefs und Chefinnen ein grosses Defizit auf. Führen mit Zahlen und Kennziffern wird immer mehr eingefordert. Dafür sorgen alleine schon Firmenzentralen (Head Offices), deren Hunger auf Zahlen grösser und grösser wird. Alles wird analysiert – aber wieviel wird […]

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Widerstände willkommen heissen

2017-03-Widerstaende willkommen heissen

Wenn man eins als Führungskraft nicht braucht, dann Widerstände in der eigenen Belegschaft, beispielsweise gegen neue Vorgaben, Veränderungen oder gegen Innovationen. Aber stimmt das wirklich? Der Umgang mit Widerständen fällt vielen Führungskräften schwer. Wenn ein Verkaufsteam sich gegen Zielvorgaben wehrt, wenn ein Mitarbeiter nicht an einen neuen Arbeitsplatz will, wenn die neue Pausenregelung nicht eingehalten […]

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